お気軽にキャンセル・ご相談いただけます。
「商品だけのお付き合いではなく、人として思い合うお付き合いの輪を広げたい」
アージュセルビスは、お客様に喜んでいただくことを第一に、明るく思いやりのある活動を目指しております。
ご縁があって会員になられたものの、「やっぱり解約したいな」と思い直された場合は、クーリング・オフ制度（無条件解約）をご利用ください。
（※クーリング・オフ制度は、対面やオンライン、電話等で説明を受けて購入された方が対象です。一般の通販サイト等で自発的にご購入された場合は対象外となります。対象になるか分からない場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。）
クーリング・オフ制度（無条件解約）について
本書面（契約完了通知書）を受領した日から8日間は、書面または電磁的記録によりクーリング・オフが可能です。
お手続きの際は、ご購入された商品の種類（消耗品・耐久品）によって条件が異なりますのでご確認ください。
- サプリメント・化粧品などの「消耗品」をご購入の場合
本書面を受領した日から8日以内であれば、未開封・未使用の商品に限り、クーリング・オフが可能です。
※お客様のご都合で一部でも開封・消費された場合は、法律に基づきクーリング・オフの対象外となってしまいますのでご注意ください。 - 美容器具などの「耐久品（使い続けても減らないもの）」をご購入の場合
本書面を受領した日から8日以内であれば、商品を開封・使用された後であっても、クーリング・オフ（全額返金・返品）が可能です。 - 満75歳以上の方への安心サポート
満75歳以上のお客様につきましては、弊社特別規定として、クーリング・オフ期間を含めた同等の解約期間を30日間といたします。 - 期限日が休日の場合
クーリング・オフの期限日が弊社の休業日にあたる場合は、翌営業日までの申請（消印等）を有効といたしますのでご安心ください。 - 過量と思われるご注文への対応
通常必要とされる分量を著しく超える商品をご契約された場合、契約日から1年間は契約の解除が可能です。
なお、皆様に安心してお買い物いただくため、初回5万円を超えるご注文や、弊社判断で過量と思われるご注文は定常的にお受けしておりません。
クーリング・オフの方法
クーリング・オフは、このページ下部にあります「クーリング・オフ申請」ボタン（専用フォーム）よりお知らせください。
はがき、FAX、電話、Eメール等でも承ります。
申請後、解約する商品一式を宅配便の送料着払いにて下記「お客様相談係」にお送りください（※消耗品は未開封・未使用に限ります）。
弊社で商品の到着を確認できた日より7営業日以内に、お知らせいただいた口座へご返金いたします。
【ご申請時の必要事項】
①申込日 ②お名前 ③ご住所 ④電話番号 ⑤商品名 ⑥金額 ⑦返金先口座
※申請を発信した日（消印や送信日時等）から効力が生じます。
クーリング・オフ申請
商品・はがき送付先
株式会社アージュセルビス
お客様相談係 宛
〒540-0003
大阪市中央区森ノ宮中央2-4-15
電話 06-6946-5003
FAX 06-6946-5699
Eメール 
定期コースの変更・停止・再開
定期コースは毎月自動決済にて商品をお届けするプランです。停止のご連絡があるまで継続してお届けいたします。
定期コースの変更・停止・再開を希望される場合は、振替（決済）月の「6日」までにご連絡ください。
会員ページ（ASCJ クラブ）でご変更いただくか、担当者へのお知らせ、弊社へのお電話・Eメール・FAX・お手紙・ホームページお問い合わせにて承ります。
お支払い方法ごとのスケジュール目安は以下の通りです。
・クレジットカードの場合：毎月10日頃に決済し、14日頃に出荷いたします。
・口座振替の場合：毎月27日（金融機関休業日の場合はその翌日）に振替し、翌月10日頃に出荷いたします。
・銀行振込みの場合：毎月10日を目安に当社口座に代金をお振込みいただき、14日頃に出荷いたします。
※口座振替・クレジットカード決済とも、エラーになった場合の再振替（再決済）はございません。ただし、停止のご連絡がない場合、翌月は通常通り当月分を振替し、商品をお届けいたします。口座振替の変更・停止は締切日が早いのでご注意ください。
※定期購入の継続義務、いわゆる「しばり」や解約違約金などは一切ございませんのでご安心ください。
※商品の返品や返金を伴わない退会はいつでも可能です（未払い金がある場合はご精算いただきます）。
※6か月間にひとつもご購入がなかった場合、会員の権利はなくなります。
株式会社アージュセルビスは、関連法規の遵守はもちろん、「お客様に喜んでいただけるかどうか」を判断基準としております。
最近、「クーリングオフ代行」や「返金交渉代行」などと称し、高額な代行費用を請求する業者があります。
弊社につきましては、そのような代行業を利用される必要は全くございません。
ご安心いただき、何かお困りのことがございましたらお気軽に直接弊社までご連絡ください。
株式会社アージュセルビス
お客様相談係
電話 06-6946-5003
FAX 06-6946-5699
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