特定商取引法に基づく表記

SPECIFIED COMMERCIAL TRANSACTIONS LAW

特定商取引法に基づく表記

販売事業者株式会社アージュセルビス
販売責任者本田　正治
所在地〒540-0003　大阪府大阪市中央区森ノ宮中央2-4-15
電話番号06-6946-5003
FAX番号06-6946-5699
メールアドレスaddress
ホームページhttps://ageservice.co.jp
取扱商品【消耗品】
・健康食品（サプリメント：マナヴィー、ロイヤルプロポリス花粉など）
・化粧品（C-28クレッシュー、エモリエントミルクなど）
【耐久品】
・美容器具、各種機器・器具類など
販売数量品切れなど販売数量の制限がある場合は弊社よりご連絡いたします。
商品代金以外の必要料金
  • 配送手数料について
    １回の配送につき、本州、四国、九州は700円、北海道、沖縄、離島は900円申し受けます。
申込みの有効期限
  • キャンペーン、終売商品等、有効期限が発生する際には、その都度ご案内をさせていただきます。
  • クレジットカードでのご注文の場合、カードの承認がクレジットカード会社から下りない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
    なお、セキュリティ保持等の理由により、弊社ではカードエラーの詳細な原因（理由）をお調べすることができません。恐れ入りますが、エラーの詳細につきましては、お客様より直接ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。
不良品お届け商品が破損していた、ご注文内容と異なる商品が届いたなどの不都合が生じた場合は、至急ご連絡ください。
引き渡し時期ご注文受付日からおおむね7営業日以内にお届けいたします。
お支払い方法 銀行振込（ゆうちょ銀行を含みます）、クレジットカードのいずれかからお選びいただけます。
  • ゆうちょ銀行
    記号 14190　番号 90701191
  • 三井住友銀行
    玉造支店　普通 6425537
FAX番号　06-6946-5699
お支払い期限
  • 銀行振込
    ご入金確認後の発送となります。
    【お振込期限】ご注文受付日より7日以内にお振込みください。期間内にお振込みが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
  • クレジットカード
    ご利用のクレジットカード会社の決済日（引き落とし日）となります。（カード情報入力確定時に決済処理が行われます。）
クレジットカード
決済について		 ご利用可能カードの種類　　　VISA、Master、JCBのカードをご利用いただけます。
　　
当サイトでは、クレジットカード番号を直接、提携カード会社に送信する為、お客様のカード番号が外部に流出することはありません。
  • ご請求日はご契約クレジットカード会社の決済日（締め日）となります。
  • 当サイトのクレジットカード決済は、株式会社AXES Payment（アクシズペイメント）のシステムで稼動しております。PCIDSSver3.2に完全準拠し、堅牢なセキュリティ体制の 構築・維持・運用により安心してご利用いただけます。

    クレジットカード情報は当社では保有せず、同社で厳重に管理しております。
  • クレジット決済に関するお問い合せ先
    • 株式会社AXES Payment（アクシズペイメント）
    電話：0570-03-6000
    ※IP電話、PHSのお客様は 03-3498-6200 をご利用ください
    Mail：creditinfo@axes-payment.co.jp
    URL：https://www.axes-payment.co.jp/cs/index.html

    サポート時間　24時間年中無休
返品について インターネット通販（WEBサイト等）によるご購入の場合
商品がご注文と異なる場合、あるいは破損・不具合のある場合には返品・交換を承ります。

【未開封商品の返品・交換】
  • 商品到着後8日以内にお願いいたします（事前に必ずご連絡ください）。
  • お客様の都合による返品・交換の際は、返品送料（元払い）をご負担いただきます。
  • 当社のミス（不良品や誤送）による返品・交換の送料は当社が負担いたします。「着払い便」にてご返送ください。

【消耗品：開封後・ご使用後の安心保証】
初めて健康食品や化粧品をご使用になる際、「お肌や体質に合わないのではないか」とご不安な場合でも、安心してお試しいただける保証を設けております。
  • 万が一、お肌や体質に合わなかった場合は、商品到着後30日以内に限り、開封後・ご使用後であっても返品・返金を承ります。
  • 本保証は、安心してお試しいただくための制度ですので、消耗品各種1世帯につき初回購入の1個（1本）限りとさせていただきます。
  • 開封・使用後の返品につきましては、商品の返送料はお客様負担（元払い）とさせていただきます。また、手続き上、商品現物（容器・ボトル等）の返還が必要となりますので、お手元の容器は捨てずに保管してください。
  • 返品をご希望の際は、必ず事前にカスタマーサポートまでお電話にてご連絡ください。（電話 06-6946-5003）事前連絡のない返品はお受けできません。
  • 【転売・不正防止について】 近年、フリマアプリ等での転売や、それに伴う不当な返品要求が発生しているため、本保証の適用は「公式サイトから直接ご購入いただいたご本人様」かつ「事前にご連絡をいただいた場合」に限らせていただきます。何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【返品・交換をお受けできないケース】
  • 商品到着後、上記期限（未開封8日／開封後安心保証30日）を超過した商品
  • お客様の責任により、キズ・汚損、または紛失された商品
  • 複数個セット商品のうち、2本以上を開封・消費された場合
  • メルカリ等のフリマ、オークション等の二次流通（転売等）で購入された商品

【返品物の送り先】
〒540-0003　大阪市中央区森ノ宮中央2-4-15
株式会社アージュセルビス　お客様サービス係

対面でのご案内（訪問販売）によりご購入いただいた場合
【クーリング・オフ制度（無条件解約）】
対面販売（訪問販売）の法律に基づき、契約書面を受領した日または商品到着日のいずれか遅い方の日から8日間は、書面または電磁的記録等により無条件で契約の解除（クーリング・オフ）ができます。
弊社規定のキャンセルポリシーも併せてご覧下さい。
https://ageservice.co.jp/cancel.html

  • クーリング・オフが適用された場合、商品の引き取りに要する費用（返送料）は弊社が負担いたします（着払いにてご返送ください）。
  • お客様に対して、違約金や損害賠償の請求は一切いたしません。また、商品を使用して得た利益についても請求いたしません。
  • 【消耗品と耐久品の区分に関する特約】
    ・サプリメント・化粧品等の「消耗品」について
    お客様がご自身の意志で一部でも開封・消費された場合、特定商取引法に基づき、その消費された分（使用済み分）についてはクーリング・オフの対象外（返品・返金不可）となります。残った未開封分のみの受付となりますのでご注意ください。
    ・美容器具等の「耐久品」について
    法律上の指定消耗品には該当しないため、開封・通電・ご使用後であっても、期間内（8日間）であれば原則として一式すべてのクーリング・オフ（フルインテグラルな解約）が可能です。

【満75歳以上のお客様への安心特約】
  • 満75歳以上のお客様におかれましては、ご家族への配慮や十分なご検討期間を確保いただくため、法定の8日間を超え、期間を30日間に延長して無条件解約（クーリング・オフと同等の扱い）を承ります。
  • 期限日が弊社の休業日にあたる場合は、翌営業日まで承ります。

【クーリング・オフできなかった場合】
  • 不実のことを告げられ誤認し、あるいは威迫され困惑してクーリング・オフができなかった場合は、あらためてクーリング・オフができる旨の書面を交付いたします。その書面を受領し、説明を受けた日を含む8日間は、クーリング・オフができます。
お問い合わせ受付時間 お電話でのお問い合わせ
平日午前10時〜午後5時

Eメール、FAX、フォームからのお問い合わせは24時間承ります。
（お返事は翌営業日以降となります。）